Gut zu wissen!

02. Februar 2014_IMG_0710_ (c) Detlef Diekmann

Wir freuen uns, dass Sie da sind!

Um die Behandlungsabläufe für beide Seiten zu optimieren, möchten wir Sie bitten, folgende “Studio-Regeln” einzuhalten:

Wir planen alle Termine sorgfältig und mit der entsprechenden Weitsicht.

Bitte erscheinen Sie max. 5-10 Minuten vor Ihrem vereinbarten Termin. Im Wartebereich stehen Tee und Wasser sowie Zeitschriften für Sie bereit. Nehmen Sie gerne einfach Platz, sollten die Mitarbeiterinnen sich noch in einer Behandlung befinden. Bitte haben Sie Verständnis, dass laufende Behandlungen hierfür nicht unterbrochen werden können.

Falls Sie sich um mehr als 5-10 Minuten verspäten, informieren Sie uns bitte telefonisch unter 07141/7976515, ggf. bitte eine kurze Nachricht auf dem Anrufbeantworter hinterlassen. Wir behalten uns vor, bei Verspätungen von mehr als 15 Minuten die Behandlung entsprechend zu verkürzen. Wünschen Sie statt dessen einen Ausweichtermin, wird der ausgefallene Termin zu 50% berechnet.

Wir möchten, dass Sie bei uns sich entspannen. Deshalb würden wir es begrüßen, wenn Ihr Mobiltelefon während der Dauer der Behandlung ausgeschaltet oder auf lautlos gestellt ist.

Bitte informieren Sie uns vorab, wenn Sie z.B. zu den Probeterminen für Ihr Hochzeitsstyling noch weitere Personen mitbringen möchten. Diese sind natürlich herzlich bei uns willkommen!

Wenn Sie einen Termin nicht wahrnehmen können, informieren Sie uns bitte 2 Werktage vorher. Bei Nichterscheinen oder kurzfristiger Absage behalten wir uns vor, die Behandlung in Rechnung zu stellen, falls der Termin nicht weitervergeben werden kann. Dies gilt vor allem für die beliebten Feierabend-Termine ab 15 Uhr sowie alle Samstags-Termine.

In der Winterzeit bei Matsch und Schnee halten wir für Sie aus hygienischen Gründen Pantoffeln bereit. Bitte schlüpfen Sie vor dem Betreten der Räume hinein. Auf Wunsch können Sie auch gerne ihre eigenen Hausschuhe zu den Terminen mitbringen.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und nun wünschen wir Ihnen viel Freude bei Ihrem Termin.